Ежедневно мне, как, впрочем, и вам приходит много писем по электронной почте с различными предложения, приглашениями и тому подобными вещами. Спам я сейчас не учитываю, он сразу отправляется в онлайн-корзину. Но частенько я сам отправляю важные письма в крупные компании с предложениями сотрудничества, журналистам, партнерам и пр. персонам, с кем приходится общаться, как по работе, так и лично.

Естественно, ряд писем должны пройти ряд инстанций, чтобы решение было принято или вопрос разрешен. Это занимает время, порой не один день. Когда я отправляю письмо и не получаю на него ответ, у меня складывается впечатление, что человек либо не получил его, либо решает вопрос. А для меня эти моменты ожидания становятся тяжелым бременем, потому что думаю…думаю… о разном. (Особенно, если ждешь очень важного решения по твоему вопросу или предложению).

Конечно, можно позвонить и выяснить получение письма и стадию ознакомления с письмом. Сегодня очень редко почта не доходит до адресата. Может только “упасть” в папку со спамом, поэтому ее тоже иногда надо проглядывать (это в качестве совета).

Но я считаю, что существует более простой и эффективный способ переписки. Получатель письма должен (как мне кажется) в случае невозможности быстрого разрешения вопросов, обязательно сообщить, что письмо получил и в ближайшее время (лучше указать сроки) ответит на поставленные вопросы. По-моему, эти было бы этично. К сожалению, не все знакомы с подобными правилами.
Я никогда не оставляю письма без ответа. п всегда отвечаю на них, как максимум, в течение 12 часов. А как вы ведете бизнес-переписку?